熱線電話：0592-2089768鑒于愛基因為用戶提供健康服務(wù)，為了保障用戶的個人隱私，擬定客戶隱私保密協(xié)議(以下稱“本協(xié)議”)約定如下：
保密信息，包含用戶提供給愛基因的所有與隱私相關(guān)的信息資料,包括但不限于個人信息、組織、DNA等樣品信息、送檢單、檢測報告和合同。下列信息不屬于保密信息：1）非愛基因的過錯，已被第三人或公眾所知曉的信息；2）在用戶提供給愛基因之前，愛基因從合法渠道已經(jīng)知道的信息；3）用戶沒有限制且可以公開的信息。
1.愛基因承諾不向任何人或組織透露用戶個人信息，除非獲得當(dāng)事人授權(quán)或根據(jù)國家相關(guān)法律要求。
2.安全性承諾
愛基因運用嚴(yán)格成熟的技術(shù)保護用戶的遺傳信息和個人信息。愛基因定期檢查所有安全系統(tǒng)。未經(jīng)用戶的允許，任何第三方將不會得到用戶的遺傳信息和個人信息。
3.帳戶信息保護
1）當(dāng)用戶登入并同意接受愛基因的服務(wù)，愛基因網(wǎng)站將自動接收并記錄的用戶的相關(guān)服務(wù)器數(shù)據(jù)，這些信息包括但不限于 IP 地址、 Cookie 中的資料及乙方要求取用的網(wǎng)頁記錄，用戶的聯(lián)絡(luò)方式及付款方式。
2）為服務(wù)用戶的目的，愛基因可能通過使用用戶的個人信息，向用戶提供服務(wù)，包括但不限于向用戶發(fā)出活動和服務(wù)信息，用于在線購物，提高愛基因的服務(wù)以及其他方面。
3）用戶可以從愛基因的系統(tǒng)中完全清除自己的帳戶信息。愛基因?qū)⒃谑盏接脩魰嬉蠛?0日內(nèi)完全清除用戶的遺傳信息和個人信息。請注意，一旦用戶的帳戶被清除，將為永久性清除，不能恢復(fù)。
4.樣品、遺傳信息保護
1）作為檢測服務(wù)的一部分，愛基因的實驗室將獲得、保存、處理和分析用戶的體液樣品，樣品衍生物和經(jīng)分析產(chǎn)生的相關(guān)信息。
2）除非獲得當(dāng)事人授權(quán)或根據(jù)國家相關(guān)法律要求，愛基因承諾不向任何人或組織轉(zhuǎn)移與用戶身份信息直接關(guān)聯(lián)的的樣品，樣品衍生物和遺傳信息。
3）根據(jù)后續(xù)服務(wù)和相關(guān)研究的需要，愛基因?qū)⒂羞x擇的保存和處理用戶的體液樣品，樣品衍生物和經(jīng)分析產(chǎn)生的相關(guān)遺傳信息。除非針對用戶本人服務(wù)的需要，體液樣品，樣品衍生物和經(jīng)分析產(chǎn)生的相關(guān)遺傳信息將與用戶個人信息完全分離。
4） 對于由不可抗力和非愛基因主觀錯誤造成的個人信息，樣品和遺傳信息泄露，愛基因不承擔(dān)相關(guān)的法律和經(jīng)濟責(zé)任。
5.信息批露
1）如用戶是符合資格的知識產(chǎn)權(quán)投訴人并已提起投訴，應(yīng)被投訴人要求，向被投訴人披露用戶的個人信息。
2）根據(jù)法律的有關(guān)規(guī)定，或者行政或司法機構(gòu)的要求，向第三方或者行政、司法機構(gòu)披露用戶的個人信息。
3）如果用戶出現(xiàn)有關(guān)違反中華人民共和國法律或者網(wǎng)站政策的情況，需要向第三方披露用戶的個人信息。
4）為提供用戶所要求的產(chǎn)品和服務(wù)，而必須和第三方分享用戶的個人信息。
6.道德、法律規(guī)范
1）用戶名和昵稱的注冊與使用應(yīng)符合網(wǎng)絡(luò)道德，遵守中華人民共和國的相關(guān)法律法規(guī)。
2）用戶名和昵稱中不能含有非法和侵害他人權(quán)益的文字。
3）注冊成功后，會員必須保護好自己的帳號和密碼，因會員本人泄露而造成的任何損失由會員本人負(fù)責(zé)。
4）不得盜用他人帳號，由此行為造成的后果自負(fù)。
愛基因保留對本政策作出解釋和不定時修改的權(quán)利。
